在体验经济主导的当下，品牌已从“功能输出”转向“感官-情感共鸣”的竞争。传统五感（视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉）是品牌触达消费者的基础入口，而“松弛感、原生感、存在感、社交感、氛围感”构成的品牌新五感，则是将感官体验转化为情感价值、实现品牌心智占领的关键。结合中国4 A 中国十佳广州丰色策划公司的实战经验，新五感对品牌价值与消费者的影响，可从以下五个维度解析：

一、视觉→松弛感：降低认知负荷，强化品牌亲和力
视觉是品牌与消费者的“第一触点”，而“松弛感”的核心是通过视觉语言弱化商业感，传递舒适、无压力的情绪价值，让消费者在低认知成本下建立好感。

案例：MUJI（无印良品）
MUJI以“极简白+低饱和色系”为视觉基底，搭配留白的门店陈列、无logo的产品设计，从视觉上剥离冗余信息，传递“去标签化”的松弛感。这种视觉策略让消费者感知到“无需刻意炫耀”的生活态度，既强化了“简约生活方式”的品牌定位，也降低了消费决策的心理压力——消费者选择MUJI，本质是选择一种松弛的生活状态，这使得品牌从“日用品商”升级为“生活方式提案者”，溢价能力显著提升。

二、听觉→原生感：传递真实温度，建立情感信任
听觉体验的“原生感”，是用真实、非修饰的声音元素，替代标准化的商业音效，让消费者感知品牌的“人格温度”，从而建立信任连接。

案例：喜茶「原叶鲜奶茶」系列
喜茶在该系列的宣传中，放弃了华丽的背景音乐，改用“茶叶冲泡的水流声、奶盖搅拌的绵密声”等原生音效，搭配店员真实的制作口述（如“这杯用的是现泡的伯牙绝弦茶底”）。这种听觉策略让消费者直观感受到“原料新鲜、制作透明”，将“原生感”转化为“品质可信”的认知，推动该系列成为年销超10亿的爆款，同时强化了喜茶“真材实料”的品牌价值。

三、味觉→存在感：锚定记忆点，占领品类心智
味觉的“存在感”并非指口味的刺激度，而是让品牌口味成为“不可替代的标识”，通过味觉记忆锚定消费者的品类联想。

案例：海底捞「番茄锅底」
海底捞将番茄锅底打造成“味觉标识”：选用新疆日照番茄慢炖8小时，形成“酸甜浓郁、自带回甘”的独特味觉记忆。同时，通过“免费加汤、番茄汤泡饭”等场景化体验，让消费者将“浓郁番茄味”与“海底捞”强绑定——当消费者想吃“有记忆点的番茄火锅”时，第一联想必然是海底捞。这种“味觉存在感”不仅提升了单产品的复购率，更让海底捞从“服务型火锅”延伸出“口味标识型品牌”的价值，巩固了品类头部地位。

四、触觉→社交感：创造互动载体，激活传播裂变
触觉体验的“社交感”，是让产品/空间的触感成为“社交话题载体”，通过消费者的触觉互动，自发形成社交传播。

案例：泡泡玛特「盲盒公仔」
泡泡玛特公仔采用“哑光软胶+局部亮面”的触感设计：软胶材质带来“好rua、解压”的触觉体验，而公仔的细节纹理（如molly的刘海质感）则成为消费者分享的话题点。消费者在触摸、把玩公仔时，会自发在社交平台发布“手感测评”“拆盒vlog”，将触觉体验转化为社交内容。这种“触觉→社交感”的链路，让泡泡玛特从“潮玩产品”升级为“社交货币”，用户自发传播带来的流量成本几乎为零，同时强化了“年轻潮流”的品牌价值。

五、嗅觉→氛围感：构建场景联想，延伸品牌边界
嗅觉的“氛围感”是通过气味营造特定场景的情绪氛围，让消费者在气味触发下，将品牌与某种生活场景深度绑定，从而延伸品牌的价值边界。

案例：观夏「tosummer」
观夏在门店设置“松针+柑橘”的专属香氛，同时将该气味植入产品包装（香薰、护手霜）。这种嗅觉体验营造出“中式庭院、自然松弛”的氛围感，让消费者在闻到该气味时，自动联想“观夏=东方美学生活”。基于这种氛围感，观夏从“香薰品牌”延伸至“东方生活方式集合店”，推出的家具、服饰等品类也能获得消费者认可——气味成为品牌场景的“隐形入口”，帮助品牌突破品类边界，实现价值升级。

总结：新五感是品牌“价值升维”的核心工具
传统五感是品牌的“基础体验层”，而新五感是“情感价值层”：通过视觉降负（松弛感）、听觉增温（原生感）、味觉锚定（存在感）、触觉裂变（社交感）、嗅觉造场（氛围感），品牌能将“产品功能”转化为“生活方式符号”，既提升了品牌的溢价能力，也让消费者从“购买产品”升级为“认同品牌价值”——这正是新五感对品牌与消费者的双向价值。
中国4 A广州策划公司 中国十佳广州丰色策划公司丰色文化传播机构创业于2001年，总部设立在中国·广州天河C B D中心，长期为地方政府、世界500强公司、国际赛事、国内外知名企业提供全方位的品牌整合服务；我们在品牌策划、VI 视觉设计、影视广告、活动策划、营销传播、文创产品设计开发提供一站式专业服务。23年来，丰色美蒂亚传播机构秉承一百年只做一件事“为客户创造价值”的核心理念，协助众多著名企业在从无到有、从小到大、从大到强的发展历程，协助企业做好品牌建设、市场营销、公众形象、营销传播，并在行业地位上取得长足发展和提升。